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祥鹏航空官方网站

时间:2018-06-22 17:36来源:网络整理 作者:我的网站
云南祥鹏航空有限责任公司(简称:祥鹏航空)是中国第四大航空集团——海航集团的航空成员企业。在

温馨提示:1.由于特殊原因,宜昌—宁波航段暂时停止行李销售  ,请各位旅客以现场实际提示的行李额为准;若有其他疑问可拨打95326咨询 。

2.凡购买祥鹏航空客票的军人旅客,均可享受在原免费行李额基础上增加10KG 逾重 行李额的服务 ,超出部分再根据行李差异化标准计算逾重费。军人旅客可指定同一记录编码下的任意一名随行旅客享受产品优惠 ,建议您按需购买行李额。

3. ?=赣州=南昌航线为祥鹏航空“红色专线”产品,持成人或儿童客票的公务舱旅客,免费托运行李额为30公斤;经济舱旅客,免费托运行李额为20公斤;持婴儿票的旅客,免费行李额为10公斤,权益重复时,以“红色专线”产品享有的权益为准,不得享受双重优惠,建议您按需购买行李额 。

1 、祥鹏航空各销售渠道逾重行李收费标准; (祥鹏航空各销售渠道逾重行李收费标准)

2 、官网/APP/微信购买较现场可享受最高50%的优惠;

3 、官网/APP/微信购买的行李额仅限于托运行李,每位旅客只能购买一次预付费行李;

4、所购行李额只可本人使用,不得转赠他人或合并使用;

5、逾重行李需在办理值机以前购买 ,如已办理值机可至机场进行购买;

6 、官网/APP/微信渠道逾重行李购买目前只适用于部分出港航班,具体以购买时页面显示为准;

7、官网/APP/微信逾重行李优惠政策适用于所有由祥鹏航空承运的旅客,除可通过线上渠道提前购买外,机场柜台均可进行购买;

8 、请确认乘机人信息,出票成功后更改姓名导致系统信息不匹配将无法购买逾重行李,逾重行李需在航班起飞时间90分钟以前购买;

9 、购买后行李不得单独退订,仅于退票时可一并退行李;

10 、购买后旅客到机场值机时 ,需主动向值机人员说明已在线上提前购买逾重行李 ,并出示短信以供审核;

11、官网/APP提前购买行李额支付的费用采取"多不退 ,少需补"的原则 。根据超重行李重量,乘客少付部分须在机场柜台补交 。网站多交部分,不予以退还,补交的费用需按现场销售价格计算;

12 、客票升舱改期后,可拨打95326咨询逾重行李退改事宜;

13 、祥鹏航空辅营产品发票均为国税定额手撕发票 ,若有需求可联系祥鹏工作人员邮寄到付;

14、若遇航班不正常时:官网随票购买的逾重行李可在原航班起飞前在官网上进行随票变更或退款 ,单独购买的逾重行李可拨打95326申退退款后重新购买;我司签转外航,可在航班起飞前通过呼叫中心申请全额退款,外航签转我司,行李按照旅客所购外航客票行李额度保障,超出额度部分按照祥鹏航空逾重行李规定执行;

15、目前祥鹏航空预付费行李仅限祥鹏国内段航班使用;

16、国内国际联程客票的免费行李额分别按照各段票面免费行李额标准执行;如需购买逾重行李,则分段计收。

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